5 x 9 服務服務級別定義●　5 x 9 (星期一至星期五，上午8:30至下午17:30，國家法定節假日除外)；●　第二工作日到達現場；●　系統關鍵程度——測試系統或一般業務系統。服務目的●　幫助客戶解決問題，修復系統硬件；●　由專家小組提供系統整體支持服務，幫...  詳情

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